1. Aceptación
Al crear una cuenta y usar el sitio de La Mayorista ("el Sitio"), usted acepta estos Términos de Uso en su totalidad. Si no está de acuerdo, le pedimos no usar el Sitio.
2. ¿Qué es La Mayorista? ¿Quién opera el Sitio?
La Mayorista es el nombre comercial bajo el cual Jesús David Ocampo Correa, persona natural identificada con cédula de ciudadanía No. 1.033.368.946 y domiciliado en Barrio Los Paticos, Arboletes, Antioquia, Colombia, ejerce su actividad de distribución mayorista y opera este Sitio. En adelante, «La Mayorista» o «nosotros».
El Sitio es una herramienta de gestión de pedidos que permite a tenderos, restaurantes y negocios armar y enviar pedidos directamente por WhatsApp a nuestros asesores.
Este sitio no es una tienda en línea con pago electrónico. Los pedidos se confirman y coordinan con un asesor por WhatsApp.
3. Registro y cuenta
Para hacer pedidos es necesario crear una cuenta con nombre, número de celular (WhatsApp) y ciudad. Usted es responsable de la confidencialidad de su contraseña. La Mayorista no se responsabiliza por accesos no autorizados derivados de contraseñas compartidas o divulgadas.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cuentas que incumplan estos términos.
4. Proceso de pedidos
El flujo de un pedido es el siguiente:
- El cliente arma su pedido y lo envía por WhatsApp.
- El pedido queda en estado Pendiente hasta que un asesor lo revise.
- El asesor Aprueba o Rechaza el pedido y coordina entrega y pago con el cliente por WhatsApp.
- Solo al aprobarse se descuenta el inventario disponible.
5. Precios y pagos
Todos los precios están en pesos colombianos (COP). Los precios pueden cambiar sin previo aviso; el precio vigente al momento de aprobación del pedido es el que aplica.
Métodos de pago:
- Transferencia bancaria — el asesor informa los datos por WhatsApp.
- Efectivo contra entrega — pago al recibir el pedido.
6. Política de precios por zona
La Mayorista opera principalmente en Arboletes y municipios cercanos de Antioquia. Para pedidos nacionales (fuera de nuestra zona local), el precio puede incluir un recargo por embalaje y flete. El asesor informará el costo total ajustado antes de confirmar el pedido.
Registrar su ciudad al crear la cuenta nos permite calcular el costo de manera más ágil.
7. Disponibilidad de productos
Los productos del catálogo están sujetos a disponibilidad de inventario. Si un producto está agotado al aprobarse el pedido, el asesor lo notificará y podrá ofrecer alternativas.
8. Limitación de responsabilidad
La Mayorista no se responsabiliza por:
- Daños derivados de fuerza mayor o falla de sistemas de terceros (WhatsApp, internet, etc.).
- Pérdida de datos del usuario por borrado manual del navegador.
- Errores tipográficos en precios publicados — siempre se notificará antes de confirmar.
9. Modificaciones
La Mayorista puede actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del Sitio tras la publicación de cambios implica su aceptación.
10. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, escríbanos a contacto@somoslamayorista.com o por WhatsApp al +57 304 496 0030. Atendemos de lunes a sábado, de 7:00 a. m. a 6:00 p. m. Los domingos permanecemos cerrados.
Responsable del Sitio: Jesús David Ocampo Correa · C.C. 1.033.368.946 · Barrio Los Paticos, Arboletes, Antioquia, 057820, Colombia. El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.