1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Jesús David Ocampo Correa, persona natural identificada con cédula de ciudadanía No. 1.033.368.946, quien ejerce su actividad comercial bajo el nombre La Mayorista.
Datos de contacto del responsable:
- Dirección: Barrio Los Paticos, Arboletes, Antioquia, 057820, Colombia.
- Correo: contacto@somoslamayorista.com
- WhatsApp: +57 304 496 0030
A lo largo de este documento, las expresiones «La Mayorista», «nosotros» o «nuestro» se refieren al responsable aquí identificado.
2. Datos que recopilamos
Al crear una cuenta solicitamos:
- Nombre del negocio y nombre de contacto
- Correo electrónico (usado como identificador para iniciar sesión)
- Número de celular (para contacto por WhatsApp)
- Ciudad o municipio y dirección de entrega
- Contraseña (gestionada y cifrada por nuestro proveedor de autenticación; nunca se almacena ni se transmite en texto plano)
También guardamos el historial de pedidos que usted genere en el sitio.
3. Dónde se almacenan sus datos
Los datos de su cuenta (correo, nombre, negocio, celular, ciudad, dirección y contraseña cifrada) y su historial de pedidos se almacenan de forma segura en nuestro proveedor de base de datos y autenticación, Supabase (encargado del tratamiento), con acceso restringido por usuario mediante políticas de seguridad a nivel de fila.
El carrito se guarda en su dispositivo (localStorage del navegador) y, cuando inicia sesión, se sincroniza con su cuenta para conservarlo entre dispositivos.
Esto significa que:
- Puede iniciar sesión desde cualquier dispositivo con su correo y contraseña y ver su historial de pedidos.
- Cada usuario solo puede acceder a sus propios datos de cuenta y pedidos (políticas de seguridad a nivel de fila).
- Le recomendamos no reutilizar contraseñas de otros servicios importantes.
4. Finalidad del tratamiento
Usamos su información exclusivamente para:
- Identificarlo como usuario del sistema de pedidos.
- Mostrarle su historial de pedidos.
- Enviar el detalle de su pedido por WhatsApp a nuestros asesores para gestionarlo.
No usamos sus datos para publicidad ni los compartimos con terceros, salvo con WhatsApp al momento en que usted hace clic en "Confirmar pedido por WhatsApp".
5. Sus derechos — Habeas Data
Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer los datos suyos que almacenamos.
- Actualizar su información cuando sea inexacta o incompleta.
- Suprimir sus datos.
- Revocar la autorización de tratamiento.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de incumplimiento.
Para ejercer estos derechos —incluida la eliminación de su cuenta y sus datos— escríbanos a contacto@somoslamayorista.com o por WhatsApp al +57 304 496 0030. El carrito y el historial guardados en su navegador puede borrarlos usted mismo desde Configuración → Privacidad → Borrar datos del sitio.
6. Seguridad
El sitio opera bajo protocolo HTTPS y aplica cabeceras de seguridad estándar (CSP, HSTS, X-Frame-Options, entre otras). La autenticación y el almacenamiento de cuentas se realizan con Supabase: su contraseña se cifra con un algoritmo de hash robusto en el servidor (nunca en texto plano) y el acceso a los datos está restringido por usuario mediante políticas de seguridad a nivel de fila.
Aun así, la seguridad de su equipo y de su contraseña es parte importante de la protección de su información. Le recomendamos no reutilizar contraseñas de otros servicios importantes.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política cuando sea necesario. La fecha de "Última actualización" indica cuándo fue revisada por última vez. Le recomendamos revisarla periódicamente.